5款WordPress(在线客服)插件,提升转化率
哈喽,小伙伴们!今天跟大家聊聊独立站上超实用的客服插件~我们都知道,良好的客户服务体验对提升转化率很重要。接下来给大家分享几个高效的客服插件,让你的WordPress网站更专业、用户体验更赞!
1. Tidio
这个插件支持实时聊天,还有自动化回复机器人,可以在你不在线的时候为客户解答疑问。功能强大,特别适合跨时区运营的小伙伴们!全球化支持做得很棒。
2. LiveChat
如果你希望提供24/7的在线支持,这款插件简直不要太好用!它还支持文件共享、聊天记录等功能,帮助你高效解决客户问题。界面友好,适合各种企业规模~
3. Zendesk Chat
Zendesk作为全球知名客服软件,当然也有WordPress插件啦!它的多渠道支持和数据分析能力简直不要太专业,非常适合想要提升服务质量的商家们~同时还可以无缝对接其他Zendesk工具,打造一体化服务体验。
4. WP Live Chat Support
这一款插件非常适合初创独立站用户使用,操作简单、性价比高。支持基本的实时聊天功能,不需要太多技术知识就能上手,轻松提升客服水平。
5. Intercom
除了常规的客服功能外,Intercom还有营销功能,比如客户分组、行为跟踪等。它是一款集客服、营销和客户管理于一体的综合工具,很适合想要深度运营客户关系的小伙伴们️!